PayPal(纳斯达克股票代码:PYPL)于1998年12月由Peter Thiel及Max Levchin建立,是一个总部在美国加利福尼亚州圣荷塞市的在线支付服务商。秉持着“普惠金融服务大众”的企业理念,致力于提供普惠金融服务、通过技术创新与战略合作相结合,资金管理和移动创造更好的方式,转账、付款或收款提供灵活选择,帮助个人及企业参与全球经济并获得成功。
PayPal也和一些电子商务网站合作,成为它们的货款支付方式之一;但是用这种支付方式转账时,PayPal收取一定数额的手续费。2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,PayPal排名第402。2019年10月4日,PayPal宣布退出Libra协会,成为首个退出该组织的成员。2019年,入选“2019福布斯全球数字经济100强”,排第33位。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名72。
2021年3月8日,在线支付平台PayPal宣布,将收购数字加密货币安全存储技术公司Curv,以加快和扩大其加密货币和数字资产的计划。
发展历史
PayPal是倍受全球亿万用户追捧的国际贸易支付工具,即时支付,即时到账,全中文操作界面,能通过中国的本地银行轻松提现,解决外贸收款难题,助您成功开展海外业务,决胜全球。注册PayPal后就可立即开始接受信用卡付款。作为在线付款服务商,PayPal是您向全世界近3.25亿的用户敞开大门的最快捷的方式。最大的好处是,注册完全免费!集国际流行的信用卡、借记卡、电子支票等支付方式于一身。帮助买卖双方解决各种交易过程中的支付难题。PayPal是名副其实的全球化支付平台,服务范围超过200个市场,支持的币种超过100个。在跨国交易中,将近70%的在线跨境买家更喜欢用PayPal支付海外购物款项。
1998年,Max Levchin 和Peter Thiel成立了Confinity。
1999年,PayPal正式上线。
2000年,Confinity与Elon Musk创立的X.com合并。
2001年,X.com更名为PayPal。
在线支付系统“贝宝”创始人埃隆·马斯克Elon Musk,出生于南非,18岁时移民美国。他集工程师,企业家和慈善家各种身份于一身,并且是PayPal,空间探索技术公司以及特斯拉汽车三家公司的创始人。他是空间探索技术公司的首席执行官兼首席技术官,特斯拉汽车的产品设计师。
2002年,PayPal在纳斯达克首次上市。随后被eBay收购。
2003年,PayPal正式展开商户服务业务。
2004年,PayPal向开发者推出API。
2006年,PayPal通过短信付款进入移动支付领域。
2007年,PayPal在卢森堡获得银行牌照,在新加坡成立了国际业务总部。
2008年,eBay收购Bill Me Later。
2009年,PayPal X发布。PayPal支持25种货币结算。
2010年,PayPal发布了针对数字商品的支付解决方案,基于安卓平台的PayPal应用上架。
2011年,PayPal收购Zong。
2012年,PayPal发布店内付款产品PayPal Here。
2013年,PayPal收购移动支付公司Braintree,后者的社交小额支付业务Venmo也正式加入PayPal。
2014年,PayPal发布One Touch一键支付功能,Bill Me Later品牌重新命名为PayPal Credit.。
2015年,PayPal收购Xoom、CyActive、Modest和Paydiant。
2015年4月10日,PayPal从eBay分拆,并在美国纳斯达克独立上市,股票代码:PYPL。
2016年,PayPal发布Venmo付款PayPal One Touch进入144个商户市场;
2017年9月,PayPal与阿里巴巴全球速卖通达成合作。
2017年,PayPal首次在单一季度中实现1000亿交易额和30亿美金的收入。
2018年3月,Paypal申请了一项新专利。这项专利能够改善用户支付体验,可以更好得与信用卡这种付款方式进行竞争。
2018年5月,该公司斥资22亿美元收购iZettle,两天后又斥资4亿美元收购HyperWallet。
2018年6月,PayPal花1.2亿美元收购防欺诈初创企业Simility。
2018年6月26日,PayPal与八达通宣布合作推出增值服务。
2018年8月10日,PayPal宣布,通过提供定制化收款链接、同时支持PC和移动设备一键支付,以及提供反欺诈技术和卖家保障等方式,帮助中小跨境电商出海。
2018年12月,世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单,PayPal排名第402。
PayPal在全球范围内拥有3.25亿活跃用户以及1,900万签约商户,可以在全球范围内开展电子商务和实体贸易。2017年,全年交易76亿笔,总价值4,510亿美元的支付交易。
2019年4月3日,PayPal公司已经参与到区块链初创企业Cambridge Blockchain(剑桥区块链)的A轮融资,这也是PayPal首次投资区块链行业。
2019年10月1日讯,美国数字支付平台PayPal Holdings Inc已经获得中国人民银行的批准,能够购买国内支付公司的控股权,PayPal成为首家进入中国支付服务市场的外资机构。
2019年10月1日,Paypal(PYPL.US)收购国付宝70%股权正式进入中国支付市场。
2019年10月4日,PayPal宣布退出Libra协会,成为首个退出该组织的成员。
2019年10月5日,PayPal宣布放弃参与Facebook旗下加密货币Libra。
2019年12月20日,PayPal(PYAL.US)完成对国付宝70%的股权收购。
2020年1月30日,PayPal(PYPL.US)Q4营收同比增长17.3%至49.6亿美元,支付交易增长21%至35亿笔。
2021年3月8日,在线支付平台PayPal宣布,将收购数字加密货币安全存储技术公司Curv,以加快和扩大其加密货币和数字资产的计划。
2022年3月12日(当地时间),PayPal支付系统宣布,将于3月18日封锁所有俄罗斯人的电子账户。PayPal称,为了避免服务中断带来的损失,要求俄罗斯用户于3月18日前将个人数字钱包中的余额转移。
2022年5月27日,凤凰网科技讯,全球在线支付巨头PayPal本周开始裁减从事风险管理和运营业务的员工,对起加州圣何塞总部永久性裁员80多人。
当地时间2022年6月8日,据《华尔街日报》报道,PayPal Holdings Inc.表示,正在推出一项功能,允许美国用户在PayPal生态系统内外转移、发送和接收比特币、以太币、比特币现金和莱特币。
2022年8月3日,PayPal 在提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件中称,2022年第二季度,该公司与削减全球劳动力相关的重组费用为 7100 万美元。
文化理念
PayPal是全球使用最为广泛的第三方支付工具之一。针对具有国际收付款需求用户设计的账户类型。它能帮助PayPal:
进行便捷的外贸收款,提现与交易跟踪;
从事安全的国际采购与消费;
快捷支付并接收包括美元、加元、欧元、英镑、澳元和日元等25种国际主要流通货币。
PayPal致力于为个人或企业提供通过电子邮件而进行的安全、简单、便捷的在线付款和收款服务。PayPal账户是PayPal公司推出的安全的网络电子账户,使用它可有效降低网络欺诈的发生。PayPal账户所集成的高级管理功能,能轻松掌控每一笔交易详情。
支付流程
通过PayPal付款人欲支付一笔金额给商家或者收款人时,可以分为以下几个步骤:
1.只要有一个电子邮件地址,付款人就可以登录开设PayPal帐户,通过验证成为其用户,并提供信用卡或者相关银行资料,增加帐户金额,将一定数额的款项从其开户时登记的帐户(例如信用卡)转移至PayPal帐户下。
2.当付款人启动向第三人付款程序时,必须先进入PayPal帐户,指定特定的汇出金额,并提供收款人的电子邮件帐号给PayPal。
3.接着PayPal向商家或者收款人发出电子邮件,通知其有等待领取或转帐的款项。
4.如商家或者收款人也是PayPal用户,其决定接受后,付款人所指定之款项即移转予收款人。
5.若商家或者收款人没有PayPal帐户,收款人得依PayPal电子邮件内容指示连线站进入网页注册取得一个PayPal帐户,收款人可以选择将取得的款项转换成支票寄到指定的处所、转入其个人的信用卡帐户或者转入另一个银行帐户。
从以上流程可以看出,如果收款人已经是PayPal的用户,那么该笔款项就汇入他拥有的PayPal账户,若收款人没有PayPal账户,网站就会发出一封通知电子邮件,引导收款者至PayPal网站注册一个新的账户。
争议处理
请注意发货满足以下标准,事件结果会对卖家有利。
1)交易日后7天内发货;
2)发货有追踪单号,在线可以查询到成功妥投,请保存发货底单;
3)Paypal强烈建议发货到交易详情上PayPal提供的发货地址,或者是买家PayPal账户上添加的地址;
4)250美金/250美金以上的交易要有签收人签字(一般快递公司提供的服务)。
沟通阶段
争议阶段,买卖双方还是自己沟通解决问题。
补偿申请
针对非eBay交易(客户有自己网站),PayPal通常不介入调查,但是会保留180天的处理权限。因此,建议Seller主动联系买家看是否可以私下帮助买家解决问题,以免买家再向信用卡公司提出退单。
账户限制
关于Paypal账户使用遇到的问题,大家最关心的莫过于账户的限制了,分享一下关于Paypal账户的限制主要类型及应对措施。
1.新账号21天低限,从客户反馈情况来看,新账户的限制很频繁,这是PP对新账户的审核,不需要提交任何资料,PP会在审核结束后自动解限,如果账户是新进注册的,遇到这种情况,不要惊慌,只需耐心等待即可。
2.临时审查限制,这种类型的限制是出现在多次收款之后的某一天突然被限,之前一直好好的,没有任何异常。出现这种情况,PP是需要了解您的经营模式和产品信息了,需要做出积极的回应,提供相应的资料让PP了解您所经营的产品,常见的解限资料包括,信用卡证明,地址证明,供应商信息,发票等。
3.风险审查类的限制。这类型的限制,是从账户风险的审核引发的,账户的风险包括两方面,一是来自买家的风险,如果买家账户风险过高,PP会自动退款,交易无法进行,如果是卖家,那就要从几个方面找原因,是否投诉率过高,是否短期内收款过高。
4.高限。此类型的限制,同样来自高风险,高限的账户不能收款,不能付款,产品是否违规,投诉率都是会导致高限产生的,另外,如果账户一出现限制的情况,如没有及时回应,限制会自动升级到高限,直至被封。所以请广大卖家警惕,一旦账户出现限制情况,请第一时间在账户中做出积极回应,按要求提交资料。
账户冻结
PayPal账户冻结,是指账户的某笔交易被临时冻结,账户使用者不能对这笔交易进行退款提现等操作。先了解一下为什么账户会被冻结?一个账户从注册到收款然后到提现,PayPal公司从来没有从用户手里得到过任何的资料,所以每个账户从开通到提现的过程中肯定是要被冻结一次,然后要求账户使用者递交身份证明,地址资料等来证明使用者是真实存在并且遵纪守法的公民。出现以下几种情况也会被冻结:
1.收款后立马提现,比如账户收了1000美金,收款后马上提现900美金,存在这种情况,卖家收了款,货还没发就提现,难免引起怀疑导致被冻结。
2.提现金额过高。例如收款1000美金,发货后,卖家需要资金周转,把1000美金全部提现,这种情况比较危险。PayPal一般提现金额在80%是比较安全的,留20%首先是为了防止买家退单,其次是为了让PayPal放心。
3.被客户投诉过多退单过多。一般投诉率超过3%,退单率超过1%就会被PayPal公司终止合作了。
4.所售产品有知识产权问题。也就是仿牌或者假货,这是法律所不允许的,在PayPal也是禁止交易的,国外对知识产权的保护非常重视,一旦国际品牌商投诉PayPal,后果是非常严重的,所以有这种情况的客户,建议不要使用PayPal账户了。
提现方式
用户可以将资金从其PayPal账户提取到用户的本地银行账户、香港银行账户以及美国银行账户,还可以向PayPal申请支票。
1.将资金通过电汇发送到您在中国大陆的银行账户(电汇银行)
提现周期短,固定费用;一般建议用户在有较多余额时,一次性大额提取,可降低提现成本。
可以提取的最低金额为150美元。每笔提现收取35美元的手续费。资金将在3到7个工作日内存入银行账户。
2.提现至您的中国香港账户
需要到中国香港办理银行账户,提现周期短,费用低;但对于客户群不是香港地区的卖家而言,会有较高的汇率转换损失。
最低提取金额为80港币。1000港币以下的收取3.5港币的手续费,1000港币及以上的免收手续费,招行一卡通或工银亚洲的卡都是可以的。此外提现到中国香港,提出来的是港币,同时还会有一个2.5%的币种转换费。
资金将在3到6个工作日内存入用户的银行账户。
3.提现至您的美国账户
需要到美国办理银行账户,提现周期短,每笔交易将收取35美金的手续费;不适合中国大陆用户,因无法办理美国银行账户。
可以提取的最低金额为1美元。资金将在3到4个工作日内存入银行账户。
4.向PayPal申请支票
费用较低,但是提现周期很长,支票可能在邮寄过程中丢失;适合小额提现且资金周转不紧张的人群。可以提取的最低金额为150美元,通常需要4到6周时间来处理支票。每张支票收取5美元的提现费用。
主要优势
风控系统
PayPal通过提供安全解决方案,降低主要支付类型和支付渠道(包括线上、线下或手机支付)的欺诈风险,通过对行业技术的改革创新和积极投资,始终致力于先于欺诈活动实施保护。
全面信息保护
账户安全是首要任务。将反欺诈技术与全天候账户监控相结合,确保账户的安全。
使用PayPal付款时,个人和财务信息将经过安全加密,确保资金和信息的安全。
实时欺诈防护
将做好防护工作,为防患于未然,收到的每一笔交易都受到监控。欺诈风险模型和分析工具还可以根据不同业务需求量身定制。
全球合作伙伴
在中国,PayPal与Wish、速卖通、中国银联等达成合作伙伴关系。
品牌效应强
PayPal在欧美普及率极高,是全球在线支付的代名词,强大的品牌优势,能让您的网站轻松吸引众多海外客户。
资金周转快
PayPal独有的即时支付、即时到账的特点,让您能够实时收到海外客户发送的款项。
同时最短仅需3天,即可将账户内款项转账至您国内的银行账户,及时高效的帮助您开拓海外市场。
安全保障高
完善的安全保障体系,丰富的防欺诈经验,业界最低风险损失率(仅0.27%),不到使用传统交易方式的六分之一。确保交易顺利进行。
使用成本低
无注册费用、无年费,手续费仅为传统收款方式的二分之一。
数据加密技术
当您注册或登录PayPal的站点时,PayPal会验证您的网络浏览器是否正在运行安全套接字层3.0(SSL)或更高版本。传送过程中,信息受到加密密钥长度达168位(市场上的最高级别)的SSL保护。
您的用户信息存储在PayPal的服务器上,无论是服务器本身还是电子数据都受到严密保护。为了进一步保护您的信用卡和银行账号,PayPal不会将受到防火墙保护的服务器直接连接到网络。
PayPal国际流行的信用卡、借记卡、电子支票等支付方式。
PayPal服务范围超过200个市场,支持的币种超过100个。在跨国交易中,将近70%的在线跨境买家更喜欢用PayPal支付海外购物款项。
1.使用PayPal可以轻松拓展海外市场,因其覆盖国外85%的买家。
2.使用PayPal降低相关成本,比起西联和tt,PayPal针对单笔交易在1w$以下的小额交易更划算。
3.使用paypal可以加强买家对商家的信任度,因很多国外买家都已非常习惯用PayPal付款。
4.相比到银行汇款,PayPal要省时省力得多,而且支持的是即时到帐。
5.商家因欺诈所遭受的平均损失仅为其他信用卡支付方式的六分之一。
6.支持包括国际信用卡在内的多种付款方式。
7.只有产生交易才需付费,没有任何开户费及年费。
PayPal同时支持银联卡
循环结账
定期为客户开具账单、支付会员费或提供租用服务和分期付款计划,在网站上添加“租用”按钮。可以查看自定义的按钮功能。
提供了HTML代码,只要将它复制并粘贴到网站上。客户随即便能点击按钮设置定期付款。
立即接受通过信用卡、借记卡和PayPal支付的定期付款。创建“定期付款”按钮后,可以将这些按钮添加到网站上以查看外观。不过,要让按钮起作用,需要高级账户或企业账户。
租用按钮
添加“租用”按钮后,会员便可以享受每月自动付款带来的便捷。
账户详解
PayPal账户分两种类型:购物账户和商家账户(个体/企业)。用户可根据实际情况进行注册,购物账户可以升级为商家账户。
购物账户
适合以网购为主的个人使用。
买家通常无需支付手续费,但在进行跨境交易时,可能需要支付币种兑换费用。
从世界各地的数百万家网店购物。
符合条件的交易享受PayPal买家保障。
商家账户(个体/企业)
适用于以收款为主的个人商户及企业。
成功收款才需支付交易费。
支持用户在200多个市场接收100多种币种付款。
符合条件的交易可以享受PayPal卖家保障。
卖家保障
通过PayPal收款,不必再担心收到“未经授权的付款”或买家声称“从未收到物品”,符合条件的交易可以自动享受PayPal卖家保障,无需额外申请。从2009年6月15日起,PayPal的卖家保护可以帮助减少买家因“未经授权付款”与“物品未收到”而提出的"补偿申请","退单"或"撤销"。
账户费率
►PayPal账户各项服务的收费情况是怎样的?
购物无需任何手续费。使用PayPal在线付款不必支付任何手续费,同时符合条件的订单还将受到买家保障和退货运费赔付服务的保护。
购物无需手续费,PayPal在使用PayPal收款时将收取小笔费用。时常通过PayPal收款,那么则可使用PayPal商家账户获取更多工具和折扣价格。
►PayPal现有的收费标准是怎样
现有的收费体系是为了鼓励卖家使用PayPal,随着卖家交易额的增大,会给卖家一定的返利。
如果月度销售额达到3,000美元及以上,并且保持良好的账户记录,可以申请优惠商家费率。
PayPal最新更新的标准收费是4.4%+0.3美元。用户享受何种优惠收费标准将根据每月的交易额而定。
获得荣誉
2019年7月,全球上市互联网30强榜单发布,paypal排名第8位。
2019年,入选“2019福布斯全球数字经济100强”,排第33位。
2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名72。
2019年10月,入选《财富》杂志“2019未来50强榜单”,排第24位。
2020年1月,2020年全球最具价值500大品牌榜发布,PayPal排名第115位。
2020年5月13日,PayPal名列2020福布斯全球企业2000强榜第249位。
2020年7月28日,PayPal名列福布斯2020全球品牌价值100强第67位。
2021年5月,PayPal位列“2021福布斯全球企业2000强”第152位。
2021年10月,入选福布斯2021全球最佳雇主榜,排名第29位。