东亚银行于1918年在中国香港成立,一直致力为中国香港、中国内地,及世界其他主要市场的客户,提供全面的零售及商业银行服务。于2021年12月31日,东亚银行的综合资产总额达港币9,074.7亿元(1,163.9亿美元 )。
东亚银行于香港联合交易所上市,现于香港设有58间分行、49间显卓理财中心和9间i-理财中心,网络为全港最大之一。自2019年7月1日起,李民桥及李民斌成为联席行政总裁。
内地业务方面,2007年,在银监会的大力支持下,东亚银行(中国)有限公司正式成立,成为最早获准在内地注册成为法人银行的外资银行之一。东亚中国在全国44个城市已经设立网点,是网点最多的港资银行之一。2002年在内地推出个人客户“电子网络银行服务”,亦已于2004年初在内地推出“企业电子网络银行服务”,为内地企业客户提供独特、便捷而可靠的电子理财方案。
国际业务方面,东亚银行于2001年收购大兴银行(Grand National Bank),扩展集团于美国西岸的银行业务,并于2002年将此附属银行更名为美国东亚银行(The Bank of East Asia(U.S.A.)N.A.);2003年,将美国东亚银行总行由加州迁往纽约,并于纽约市开设首间分行。
发展历程
1918年东亚银行有限公司(“东亚银行”)在香港创立
1920年东亚银行于上海成立首间分行
1979年成立中国第一家中外合资企业─ 北京航空食品有限公司
1979年与中国银行达成协议,引进外币信用卡结算服务
1986年成立国内第一家中外合资财务公司─ 中国国际财务有限公司(深圳),提供批发银行业务
1988年率先在国内提供房地产抵押贷款服务
1991年成立首家在经济特区以外的中外合资财务公司─ 上海国际财务有限公司,提供全面的批发银行业务
子银行名为东亚银行(中国)有限公司(“东亚中国”),并于2007年4月2日正式开业。
东亚银行2016年6月2日宣布,将裁减约180名员工,占该行在香港总员工人数的3.8%。
产品
东亚银行凭借深厚的全球经验,根据本地客户的特点,按照他们的财富管理需求、金融需要及风险承受水平,提供具有国际一流水平的金融产品和服务,满足其多样化的金融需求。
从2005年起,东亚银行已推出了包括代客境外理财产品和结构性理财产品在内的几十款理财产品,其中,2006年8月21日推出的东亚代客境外理财计划—保本英镑/美元高息外币挂钩投资产品,此产品运作第37天时就实现了预期最高6%的年收益,提早为投资者锁定收益,是投资者已明确获得投资回报最高的QDII产品。
此后,东亚银行又陆续推出了多款代客境外理财计划产品“基汇宝”,设计风格更加鲜明,不但提供到期100%保本,更新增了规避人民币升值风险的机制,以及灵活的赎回机制,而最主要的是提供了一个更为宽广的平台,让国内投资者有机会直接参与海外投资。
服务
东亚银行提供全面的零售及商业银行服务。东亚银行分设个人银行、企业银行、财富管理、投资银行及中国业务等部门,零售及批发银行服务。
产品和服务范围涵盖存款、外币储蓄、零售投资和财富管理服务、楼宇按揭贷款、私人贷款、信用卡产品、电子网络银行服务、银行保险产品、强制性公积金服务、贸易融资、银团贷款、汇款及外汇孖展交易等。2003年,东亚银行电子网络银行服务中的 CyberWealth 网上财富管理服务,荣获 《The Asian Banker》杂志所举办的“The Asian Banker 2003零售金融服务卓越大奖”之“产品/服务卓越奖”。
除了前述的主要产品和服务外,东亚银行集团亦透过其附属公司蓝十字(亚太)保险有限公司,提供保险服务。随着从三大国际会计师行收购相关业务,并于2002年成立卓佳专业商务有限公司,集团亦成为香港及大中华地区商务、企业及投资者综合专业服务公司之翘楚。
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作为一家商业银行,东亚中国致力于向客户提供最优质的金融服务,并与客户、股东、员工与时并进。同时,作为一个企业公民,东亚中国积极承担对社会应尽的责任和义务,关注股东、客户、员工、商业伙伴、社区等相关方的利益,为建设和谐社会贡献力量。企业作为社会的重要细胞,与社会水乳交融,相辅相成。一方面,企业的经营活动对其所处的社会产生很大影响;另一方面,社会发展同样也影响企业追求成功的能力。
2007年12月,珠海分行行长李锦添先生为北京师范大学珠海分校的学生开展了一次主题为《畅谈国外生活,掌握个人理财》的精彩演讲,使同学们学习全新金融知识及投资理念的同时,也了解了国外生活的各种风土人情,以及很多宝贵的求学经验。
2007年12月,东亚中国将简化南京分行开业程序节省下来的3万元人民币捐赠给江苏省青少年发展基金会。
2007年10月,重庆分行的员工自发组织爱心捐助活动,在行长的带领下向綦江县赶水镇藻渡学校的孩子们捐赠现金五千多元和书本、文具、文体用品、日用品等。
2007年6月~8月,东亚中国出资40万元,与上海少儿出版社联合主办“东亚银行”杯“畅想世博”少儿征文比赛,在全国范围内收到逾万篇征文。上海分行长期爱心助学并每年定期举行聚会。
海外攻略
东亚银行是1918年在香港成立的,当时只是一个服务于本地居民的区域性银行。东亚银行已是香港最大的本地银行。从上世纪60年代开始,东亚银行走出海外,在美国、加拿大、新加坡、印尼、马来西亚等地广泛设立网点,逐渐成为一个全球性的大银行。
在海外业务拓展中,东亚银行清醒地分析了自己的优势和不足,非常聪明地把海外华人作为自己的目标客户。“初到海外,我们肯定无法和本地银行竞争,比如在美国,东亚肯定做不过花旗。所以要寻找自己的定位,我们发现海外华人认可东亚的服务,于是,‘为海外华人服务’就形成了东亚银行的特色。”
东亚银行在海外设置网点的时候,最关注华人聚居的地区,比如美国的唐人街。习惯了讲当地语言的海外华人,走进东亚银行后听到地道的国语,那种回到家乡的亲切感便油然而生,东亚银行也因此大受欢迎。
主打“华人牌”,是东亚银行开拓全球市场时的首选武器。
内地攻略
与中资银行相比,东亚银行的主要弱项在于网点少,客户开发是个长期过程。对此,东亚银行有两条策略应对这一困境:一是尽快铺设物理网点——包括在条件许可的情况下入股中资银行。东亚中国在全国44个城市已经设立网点。二是推广其国际化服务标准的理念(具体可表现为理财室内统一的红色格调布局)。1918年成立的东亚银行总部虽设在香港,但其业务遍布全球,具有很多中资银行无法比拟的优势。
服务特色
硬件的布局只是一个方面,东亚银行在软件方面有哪些值得推崇的地方呢?
一是服务理念,二是产品设计,对客户来说这是最重要的。东亚银行在这两方面的独特做法。
东亚银行并不急于在产品收益率方面与其他银行PK,他们更重风险控制与产品的量身定做。一方面,东亚银行设置了低、中、高风险3个层次的产品类别,对于在香港根本卖不出去的保本型产品也有兼顾,东亚银行有很多理财产品,80%都得到了客户认可,其中2006年8月推出的一款挂钩港股的理财产品,2个月的收益率达到50%。但并不是所有产品都这样好。
另一方面,东亚银行除了向客户提供自己开发的理财产品,还与美林、摩根等国际大投行合作,推出挂钩于多种市场的投资产品。“我们认为,银行只卖自己的产品太局限了,只有根据客户需求提供多种多样的产品,才是对客户负责任的做法。”如此,虽然对东亚银行的短期收费、盈利有一定影响,但长期来看,这无疑是赢得客户最聪明的做法。
银行荣誉
2020年2月,2020年度“全球银行品牌价值500强排行榜”发布,东亚银行排名第195位。
2020年5月10日,“2020中国品牌500强”排行榜发布,东亚银行排名第314位。
2020年5月13日,东亚银行名列2020福布斯全球企业2000强榜第1454位。
2021年9月23日,东亚银行位列2021年《亚洲品牌500强》排行榜第469位。
2022年5月,入选福布斯2022全球企业2000强榜单,排名第1494位。